POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 – UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations permettant d’en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions pour cette raison précise uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions ou à la poursuite de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l’adresse suivante : support@amaretourpalettes.com

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le système de stockage de données de Shopify, ses bases de données et l’application Shopify générale. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, vos données de transaction sont stockées uniquement le temps nécessaire pour compléter la transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations de la transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), géré par le Conseil des normes de sécurité PCI, regroupant des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Le respect de ces normes PCI-DSS permet d’assurer une gestion sécurisée des informations relatives aux cartes bancaires par notre boutique et ses prestataires de services.

SECTION 5 – SERVICES TIERS

En général, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour pouvoir exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées aux achats.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

Veuillez noter que certains de ces prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations pourraient alors être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés.

Exemple : si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction pourraient être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site.

Liens :
Lorsque vous cliquez sur certains liens de notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement reconnues.

SECTION 7 – COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les accepter ou non :

• _session_id : jeton unique, sessionnel – Permet à Shoplazza de stocker des informations sur votre session (source, page d’atterrissage, etc.).

• _shopify_visit : aucune donnée conservée, persistant 30 minutes à partir de la dernière visite – Utilisé par l’outil interne de statistiques du fournisseur de site pour enregistrer le nombre de visites.

• _shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit (heure du visiteur) le lendemain – Compte le nombre de visites d’un même client.

• cart : jeton unique, persistant 2 semaines – Stocke les informations relatives au contenu de votre panier.

• _secure_session_id : jeton unique, sessionnel.

• storefront_digest : jeton unique, durée indéterminée – Utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès à la boutique si celle-ci est protégée par mot de passe.

SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou être majeur et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.

SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter fréquemment.
Les changements et clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

En cas d’acquisition ou de fusion de notre boutique avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou son application, vous pouvez nous contacter à :

📧 support@amaretourpalettes.com